- Entwicklung und Umsetzung unserer CRM- & E-Mail-Strategie (von Kampagnen bis Flows)
- Aufbau von Segmentierungen und Personalisierungen entlang der Customer Journey
- Analyse von KPIs (Open Rate, CTR, Conversion) und Ableitung konkreter Optimierungen
- Erstellung von performancestarken E-Mails (Copy; Aufbau; einfache Designs)
- Weiterentwicklung und Optimierung von Flows (z. B. Welcome, Retention, Abandoned Cart)
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Marketing, Geschäftsführung und Customer Care)
Dein Fokus
- Strategisches CRM-Denken: richtige Botschaft zur richtigen Zeit für die richtige Zielgruppe
- Analytischer Ansatz: datenbasierte Entscheidungen und Performance-Fokus
- Erstellung von performancestarkem Copywriting für E-Mails (Betreffzeilen, Inhalte & Aufbau) Berufserfahrung
